よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

商品により異なります。詳しくは各商品ページの説明をご確認ください。

配送について教えてください

配送日時のご指定はできません。あらかじめご了承ください。
また海外への発送については、事前にご相談ください。

支払い方法は何がありますか

お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込よりお選びいただけます。
ご利用可能なクレジットカードは、VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESSとなります。
お支払いは一括払いのみとなります。分割をご希望の場合は、後日ご自身でクレジットカード会社でお申し込みください。

商品のアフターフォローについて教えてください

修理やお直しについては、こちらのページをご覧ください。
https://miryomo.base.shop/p/00002

商品が壊れましたが、修理はお願いできますか?

商品お受け取り後1年以上経ってからのお修理は、有償にて承ることができます。
商品お受け取り後、1年以内のお修理は原則お客様に御負担にならない様に承りますが、内容によっては有償になる場合もございます。
ジュエリーの状況によりますので、無償、有償についてはお気軽にお問い合わせください。